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Condizioni Generali di Acquisto

INTRODUZIONE

Cereria S. Alessandro Srl Socio Unico, con sede legale in Via F.lli Bandiera, 2 24048 Treviolo (Bergamo), P.I. 02550960161, è titolare e fornisce l'accesso al sito www.cereriasalessandro.it vendendo i propri prodotti alle seguenti Condizioni Generali di Uso e di Vendita, in riferimento al D.Lgs 206/05 del codice del consumo.

(visibile al sito https://www.mise.gov.it/images/stories/normativa/codice_consumo_giu2011.pdf )

Entrando nel sito www.cereriasalessandro.it si dichiara di comprendere ed accettare tutte le condizioni e i termini sotto riportati. Se non si accettano tali condizioni si è pregati di NON UTILIZZARE il sito e di non scaricare alcun materiale dallo stesso.

 

INFORMAZIONE SUI PRODOTTI

Cereria S. Alessandro, per rendere più trasparente l’acquisto dei propri prodotti mette a disposizione chiare e dettagliate informazioni inerenti agli articoli in vendita, anche con l’ausilio di “schede prodotto” relative alle caratteristiche dello stesso, quali ad esempio misure, prezzo, colori, varianti, materiali utilizzati, pesi etc., e correlate da relative immagini.

 

REGISTRAZIONE

Per poter acquistare è necessario registrarsi in pochi e semplici click, per ABILITARE la possibilità di acquisto. Al momento della registrazione viene richiesto nome, cognome, un indirizzo mail ed una password.
All'interno del vostro account potete inserire i vostri dati personali aggiuntivi, l'indirizzo di spedizione e controllare il riepilogo dei vostri ordini.

Se appartenete invece alle categorie seguenti:

  • Parrocchie e Istituti Religiosi
  • Enti e/o Associazioni no-profit
  • Rivenditori con Partita IVA

per poter visualizzare i prezzi a voi riservati dovrete registrarvi tramite l’apposito modulo, fornendo tutti i dati richiesti.

Una volta registrati, il nostro ufficio preposto validerà se i requisiti sono conformi all'accesso al sito e alla relativa possibilità di acquistare. L'abilitazione avverrà in breve tempo, anche se il controllo non è automatizzato.
Dopo essere stati abilitati, sarà possibile conoscere i prezzi riservati per ciascun prodotto e acquistare. Ad ogni acquisto non sarà necessario fornire l'indirizzo di spedizione e gli altri dati necessari, in quanto già registrati sul portale.
E' comunque possibile, anche da registrati, inserire un indirizzo di spedizione diverso, modificare quello già presente o effettuare spedizioni a sedi diverse o addirittura ad indirizzi multipli.

 

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Il cliente può acquistare tutti i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico visibile online all'indirizzo “www.cereriasalessandro.it”. Per ogni prodotto presente nel sito sono riportate nella scheda prodotto le disponibilità secondo le seguenti diciture:

  1. Disponibile
  2. In consegna entro 5/7 giorni lavorativi.
  3. Non disponibile/Esaurito

Se la richiesta formulata tramite un ordine online non potrà immediatamente essere evasa vi sarà comunicato via e-mail o telefonicamente entro un giorno lavorativo dal ricevimento dell’ordine.

 

PREZZI

I prezzi di vendita indicati sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA, ma non includono le spese di consegna. Le spese di consegna si intendono a carico del cliente salvo promozioni e sono indicate  alla fine dell'ordine come supplemento del prezzo ai prodotti selezionati. In ogni caso, sempre, prima di completare la procedura di evasione dell’ordine, vengono chiaramente esposte le spese di spedizione all’interno del carrello.

Il prezzo di listino è in euro ed è sistematicamente indicato in maniera chiara più volte, prima della conferma dell'ordine. La direzione si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento. In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e/o manifestamente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore tecnico, bug informatico, errore manuale,…), Cereria S. Alessandro si riserva il diritto di annullare l’ordine, anche in caso di convalida iniziale.

 

ESEGUIRE UN ORDINE

Per eseguire un ordine sul Sito Cereria S. Alessandro, il cliente deve seguire un percorso composto da quattro fasi:

  • Identificarsi immettendo nome utente e password negli appositi campi (o registrarsi se nuovo cliente);
  • Aggiungere al carrello il prodotto o i prodotti che si desiderano acquistare;
  • Scegliere la modalità di spedizione desiderata;
  • Scegliere la modalità di pagamento desiderata;

Una volta selezionato la modalità di pagamento, i Clienti dovranno procedere al saldo dell’ordine nelle modalità previste. Con l’invio dell’ordine da parte del cliente, si formalizza il contratto di vendita. In ogni caso è possibile l’annullamento dell’ordine nei tempi nelle modalità prescritte alla sezione ANNULLAMENTO DELL’ORDINE.

 

SPEDIZIONE DELLA MERCE

Una volta terminata la procedura di acquisto e perfezionato quindi il contratto sul sito Cereria S. Alessandro, i prodotti, se disponibili a magazzino, sono spediti entro i 3/5 gg lavorativi successivi all’ordine, tramite primari corrieri nazionali. Qualora invece parte della merce ordinata non fosse disponibile a magazzino, entro 24 ore verrà inviata comunicazione scritta o telefonica al cliente stesso. La merce può essere spedita in Italia (ad eccezione di Città del Vaticano e San Marino) e nel resto d’Europa con costi, modalità e tempi di consegna variabili in relazione alla tipologia di spedizione ed al luogo di destinazione.

Il corriere è responsabile della consegna. Cereria S. Alessandro srl socio Unico si impegna a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti attraverso il suo Servizio Clienti raggiungibile alle mail indicata sul sito e, se del caso, a coadiuvare l'acquirente a tutelare i propri diritti.

In particolari circostanze Cereria S. Alessandro srl socio Unico potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti offerti ed ordinati, non potendo in tal caso essere ritenuta in alcun modo responsabile.

Fatto salvo il diritto di recesso, il Cliente con l’invio dell’ordine accetta, prestando il consenso conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, anche un’eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati, nonché rinuncia a richiedere qualsivoglia risarcimento e/o indennizzo o ad esperire qualsivoglia azione di responsabilità giudiziale o stragiudiziale, contrattuale o extracontrattuale anche per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.

 

RITIRO IN MAGAZZINO – SENZA SPESE AGGIUNTIVE

Se si preferisce ritirare la merce direttamente è previsto il ritiro presso il magazzino a Torre de’ Roveri (BG) in Via Casale 31 In tal caso verrà inviata la fattura via email con la quale sarà possibile ritirare il prodotto in magazzino.
E’ possibile pagare anche al ritiro “vista merce” senza alcun anticipo all’ordine e risparmiando così le spese di spedizione
Il magazzino è aperto dal LUN-VEN 8,30/12,30 13,30/17.30

 

ANNULLAMENTO DELL'ORDINE

Il cliente può annullare l’ordine entro le 24 h successive alla conferma di acquisto prodotti sul nostro sito, comunicandolo al numero 035/582550 oppure inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo info@cereriasalessandro.it. Se il cliente ha già saldato l’ordine, Cereria S. Alessandro rimborserà l’intero importo entro 4 giorni lavorativi dalla data di annullamento.

 

ONERI DOGANALI

Qualsiasi onere doganale o spesa di importazione viene applicata nel paese di destinazione del pacco. Gli oneri doganali sono a carico tuo, non abbiamo la possibilità di indicarne l'ammontare.

 

RITARDI SULLE CONSEGNE

Se si presume che l’ordine stia tardando ad arrivare, chiediamo cortesemente al cliente di contattarci all’indirizzo E-Mail info@cereriasalessandro.it   Cercheremo di risolvere il problema nel più breve tempo  possibile. Per agevolarci chiediamo di indicare il numero di riferimento dell'ordine al momento della richiesta.

 

DIRITTO DI RECESSO

Potete chiedere la restituzione di un prodotto ricevuto: la richiesta va effettuata mediante invio di RACCOMANDATA con RICEVUTA DI RITORNO, all'indirizzo: Cereria S. Alessandro srl Via Casale, 31 Torre de’ Roveri (Bg) o via pec  al seguente indirizzo: cereriasalessandro@pec.it

La merce dovrà essere resa entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento e dovrà essere resa nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta, compreso il packaging.

Cereriasalessandro.it si riserva il diritto di negare la sostituzione se la merce risulta manomessa.

Prima di re-inviare il pacco contattaci all’indirizzo E-Mail info@cereriasalessandro.it ci accorderemo per la spedizione del materiale.

Il pacco dovrà essere rispedito a: Cereria S. Alessandro srl Via Casale, 31 Torre de’ Roveri (Bg) Italy evidenziando all'esterno del pacco la scritta "Rispedito al mittente".

L'importo relativo alla merce resa verrà riaccreditato entro 30 giorni dalla ricezione del reso.

Le spese di rispedizione dei prodotti a Cereria S. Alessandro srl socio unico sono a carico dell'acquirente.

 

TERMINI E CONDIZIONI DELLO SHOP CERERIASALESSANDRO.IT

Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti da cereriasalessandro.it dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.

Titolare di CERERIASALESSANDRO.IT e dei relativi Servizi

è Cereria S. Alessandro Srl a Socio Unico
Via F.llli Bandiera, 2

24048 Treviolo (Bg) ITALIA
CF/P.IVA: 02550960161
Capitale sociale versato: 52.000,00 i.v.
Camera di Commercio di Bergamo

Indirizzo email del Titolare: info@cereriasalessandro.it

Introduzione

Il presente documento costituisce un accordo legale fra te, in qualità di Utente, e la  Cereria S. Alessandro e disciplina il tuo utilizzo del sito web ed, in ogni caso, l’uso dei servizi forniti. “Accordo legale” significa che i termini di tale accordo, una volta accettati dall'Utente, sono vincolanti per quest'ultimo.
Per semplicità, “Utente”, “tu”, “tuo” e termini analoghi, sia al singolare che al plurale, si riferiscono a te, l’Utente. “Noi”, “nostro” e termini simili si riferiscono alla Cereria S. Alessandro. “Cereria S. Alessandro” o cereriasalessandro.it  si riferisce al presente sito e/o applicazione. “Contratto” si riferisce al presente documento, come di volta in volta emendato. Il Contratto è concluso in lingua italiana. Altre definizioni possono essere rinvenute nella sezione “Definizioni” in calce a questo Contratto.

Accettazione del Contratto

Per poter usufruire dello shop di cereriasalessandro.it, devi leggere attentamente ed accettare il Contratto. L'utilizzo dello shop implica la completa accettazione del Contratto. Se non desideri accettare il presente documento devi astenerti dall'utilizzo dello stesso.

Contenuti forniti da terzi

Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati su cereriasalessandro.it. Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.

Utilizzo non consentito

  • Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei Termini.
    Gli Utenti non possono:
  • effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su cereriasalessandro.it o o su qualunque porzione di essa;
  • aggirare i sistemi informatici usati da cereriasalessandro.it o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa;
  • copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da cereriasalessandro.it;
  • utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di cereriasalessandro.it o dei suoi contenuti;
  • affittare, licenziare o sub-licenziare cereriasalessandro.it;
  • diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti di altri;
  • diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
  • appropriarsi illecitamente dell’account in uso presso altro Utente;
  • registrarsi o utilizzare il Servizio al fine di approcciare gli Utenti per promuovere, vendere o pubblicizzare in qualsiasi modo prodotti o servizi di qualsivoglia tipo attraverso it
  • utilizzare cereriasalessandro.it in qualunque altra modalità impropria tale da violare i Termini.

 

Condizioni di vendita

Acquisto

Annullamento dell'ordine

L'Utente può annullare l'ordine entro 24 ore dalla conferma comunicando la propria intenzione ai dettagli di contatto indicati nel presente documento. Cereria S. Alessandro rimborserà ogni importo ricevuto entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricezione della richiesta.

Nel caso in cui l'ordine sia stato evaso, e la merce sia stata consegnata, l'Utente può avvalersi della procedura di recesso prevista nelle successive sezioni del presente documento.

 

Modalità di pagamento

Cereria S. Alessandro utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti.

Eventuali costi di gestione di pagamenti dell’Utente non accettati saranno addebitati all’Utente.

Maggiori informazioni sulle modalità di pagamento possono essere reperite nella sezione sulle modalità di pagamento.

 

Disponibilità dei prodotti

I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e potrebbero non costituire rappresentazione esatta dei prodotti.
Il Titolare farà del proprio meglio per presentare le caratteristiche dei prodotti col maggior grado di dettaglio possibile su cereriasalessandro.it all'interno di ciascuna scheda corrispondente al prodotto visionato dall'Utente. Tuttavia, le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su cereriasalessandro.it potrebbero differire da quelli reali a causa di molteplici fattori tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, monitor del terminale dell’Utente, filtri fotografici etc. Pertanto, l’Utente prende atto ed accetta che tali eventuali minori differenze non costituiscono difetto di conformità dei prodotti.

 

Esecuzione dell'Ordine

L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato.
Il Titolare non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.

 

Consegna

Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine. Alla consegna, l’Utente deve verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie.  Cereria S. Alessandro non rimborserà il costo di spedizione ed eventuali oneri doganali ove presenti.  Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, né per ritardi nella spedizione o danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dall’Utente.

 

Diritto di recesso

In caso di acquisto di prodotti o servizi su cereriasalessandro.it l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare il Titolare della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti indicati.

 

Effetti del recesso

Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Titolare, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso l’Utente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i beni, se precedente.

L’Utente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli al Titolare senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno anticipati dall’Utente, ma verranno rimborsati dal Titolare nelle modalità ed entro i limiti sopra indicati a carico dell’Utente. L’Utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Si applicano in quanto compatibili le disposizioni previste nella sezione "Consegna".

 

Limitazioni al diritto di recesso

I prodotti resi che risultino danneggiati od usati in modo diverso ed ulteriore rispetto a quanto strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento saranno rimborsati previa detrazione della diminuzione di valore conseguente al danneggiamento od utilizzo. Il rimborso è escluso quando la diminuzione di valore è totale.
L’Utente è pregato di inserire all’interno del pacco una copia del documento di consegna ricevuto.

Il diritto di recesso è in ogni caso escluso in relazione a:

  • i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  • la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
  • In caso una delle sopra menzionate eccezioni fosse applicabile ai beni acquistati dall’Utente, quest’ultimo non potrà esercitare il diritto di recesso.

 

Applicabilità delle clausole sul recesso

Le clausole che riguardano l'esercizio del diritto di recesso, nonché le relative conseguenze ed eccezioni, si applicano esclusivamente all’Utente che sia qualificabile come consumatore, cioè all'Utente che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale e/o professionale, in ottemperanza alla vigente normativa.

 

Garanzia

L’Utente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di garanzia sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto (12 mesi per le P.I.) a condizione che sia data comunicazione entro 2 mesi dalla loro scoperta.

Per esercitare il diritto di garanzia, l’Utente è tenuto a contattare il Titolare alle informazioni di contatto contenute nel presente documento, dando una descrizione accurata del vizio riscontrato.
Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, l’Utente ha il diritto di ottenere, a sua scelta, la riparazione o sostituzione del prodotto.
L’Utente ha inoltre il diritto di richiedere al Titolare una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei seguenti casi:

  • qualora la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose;
  • qualora il Titolare non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo, comunque non inferiore a 15 giorni;
  • qualora la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti all’Utente.

L’Utente è comunque tenuto a restituire i prodotti difettosi.

 

Risarcimento e limitazione di responsabilità

Manleva

L'Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione della legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.

 

Limitazioni di responsabilità

Cereriasalessandro.it e tutte le funzionalità accessibili attraverso lo shop cereriasalessandro.it vengono messi a disposizione degli Utenti, ai termini e alle condizioni di cui al Contratto, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge. In particolare, non viene fornita alcuna garanzia d’idoneità dei servizi offerti per gli scopi particolari che si prefigge l’Utente.
L’uso dello shop cereriasalessandro.it e delle funzionalità accessibili attraverso Cereria S. Alessandro è effettuato dagli Utenti a proprio rischio e sotto la propria responsabilità.
In particolare il Titolare, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale nei confronti di Utenti e terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta dell’attività di cereriasalessandro.it. Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:

  • eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del Contratto da parte del Titolare;
  • ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall'Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento etc.);
  • danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti dello shop cereriasalessandro.it dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà ed estranei alla sfera di controllo del Titolare quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti;
  • errato o inidoneo utilizzo dello shop cereriasalessandro.it da parte degli Utenti o di terzi.

 

Disposizioni comuni

Interruzione del Servizio

Per garantire agli Utenti la migliore fruizione possibile del Servizio, il Titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per necessità di manutenzione o aggiornamento del sistema, informando gli Utenti attraverso aggiornamenti costanti in merito su cereriasalessandro.it

 

Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di cereriasalessandro.it e dei suoi Servizi senza il previo permesso scritto da parte del Titolare, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.

 

Privacy policy

Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di Cereria S. Alessandro.

 

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i marchi dell'Applicazione, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti Cereria S. Alessandro sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

Tutti i marchi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi riguardanti terze parti ed i contenuti pubblicati da tali terzi su Cereria S. Alessandro sono e rimangono di proprietà esclusiva o nella disponibilità di detti terzi e dei loro licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali. Il Titolare non possiede la titolarità di tali privative intellettuali e può servirsene solo entro i limiti ed in conformità ai contratti conclusi con tali terze parti e per gli scopi ivi delineati.

 

Licenza d’uso del software

Cereria S. Alessandro garantisce all'Utente una licenza revocabile, personale, senza limiti territoriali, gratuita, non trasferibile e non esclusiva di utilizzo del Software e/o di qualsiasi altro strumento tecnico implementato nel Servizio. Questa licenza ha il solo scopo di permettere all'Utente l'utilizzo del Servizio, nei limiti e nel rispetto del Contratto, delle procedure API e/o di qualsiasi norma applicabile.
L'Utente è tenuto a utilizzare il Servizio nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e industriale del Titolare.
Il Software relativo al Servizio, così come ogni altro diritto d'autore o diritto di proprietà intellettuale, è di esclusiva proprietà del Titolare e/o dei suoi licenziatari. L'Utente non acquisisce alcun diritto o titolo sul Software e acconsente al suo utilizzo in via non esclusiva e non trasferibile, limitatamente alla durata di utilizzo del Servizio, tramite connettività remota, tramite Internet, per la fornitura dei Servizi nel rispetto del Contratto.
Il diritto di utilizzo del Software non concede alcun diritto sul codice sorgente originale. Tutte le tecniche, gli algoritmi e i procedimenti contenuti nel Software e nella relativa documentazione sono informazioni protette dal diritto d’autore e sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenziatari e, pertanto, non possono essere usati in alcun modo per scopi diversi da quelli indicati nel Contratto.

Tutti i diritti e le licenze concessi all'Utente dovranno considerarsi revocati allo spirare del Contratto.

 

Requisiti di età

Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. In nessun caso minori di 14 anni possono usare lo shop  cereriasalessandro.it.

 

Modifiche ai presenti Termini

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante la sua pubblicazione all'interno di cereriasalessandro.it.


L'Utente che continui ad utilizzare cereriasalessandro.it successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.

 

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai Termini, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati.

L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza l’autorizzazione scritta del Titolare.

 

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative allo shop cereriasalessandro.it devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel Contratto.

 

Inefficacia e nullità parziale

Qualora una qualsiasi clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.

 

Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede legale il Titolare. Il foro competente è quello di Bergamo.
Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.

 

Servizio

Il servizio offerto da Cereria S. Alessandro come descritto da questi Termini ed all'interno di cereriasalessandro.it.

 

Termini e Condizioni (o Termini)

Le presenti condizioni generali di servizio, che costituiscono un accordo legalmente vincolante fra l'Utente ed il Titolare.

 

Utente

La persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio.

 

Obblighi dell'acquirente

Al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui all'art. 3 e 4 del D.Lgs 185/1999, il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali, che peraltro avrà giàvisionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto.

Ultima modifica: 22 Settembre 2020

 

Modalità di Pagamento

Cereria S. Alessandro ti mette a disposizione 4 differenti modalità di pagamento:

  • MEDIANTE IL TUO ACCOUNT PAYPAL

Nulla di piu semplice e sicuro; i pagamenti utilizzano il protocollo sicuro SSL (Secure Server Link)  impiegando le più avanzate tecniche di criptatura dei dati.
I Tuoi dati non vengono registrati in alcun modo nei nostri data base. Se non possiedi un conto PayPal, puoi crearlo dalla pagina del login di PayPal, prima di concludere l'acquisto.

  • CON CARTA DI CREDITO

Con Cereria s. Alessandro puoi pagare comodamente con la tua carta di credito. Per garantirti i massimi livelli di sicurezza, ci appoggiamo comunque al circuito Paypal (non è obbligatorio possedere un account Paypal).

  • BONIFICO BANCARIO

Se la tua scelta è il bonifico bancario, un clic sul pulsante "Completa l'ordine" manderà a buon fine la transazione, senza ulteriori passaggi. Ti verranno comunicate via mail sia le informazioni di riepilogo dell’ordine che quelle indispensabili per l’effettuazione del bonifico. In ogni caso riportiamo anche qui sotto i dati per il bonifico bancario:

Intestare il Bonifico Bancario a Cereria S. Alessandro Srl Socio Unico – UBI BANCA filiale San Pellegrino Terme

ABI: 3111       CAB: 53450   C/C: 3255       IBAN: IT55N0311153450000000003255
BIC SWIFT=  BLOPIT22

Per il pagamento del bonifico sarà necessario seguire questa procedura:

  • il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall'ordine;
  • ti chiediamo inoltre di indicarci nella causale del bonifico bancario: il numero ordine , la data dell’ordine e il tuo nome e cognome, in modo da aiutarci a controllare gli importi.

Il tuo ordine verrà evaso al ricevimento dell’importo bonificato. Ai tempi di consegna previsti sarà quindi necessario aggiungere il tempo entro cui riceveremo l'accredito del bonifico.

  • PAGAMENTO IN SEDE (Se contemporaneo al ritiro merce)
  • CONTRASSEGNO (SOLO PER ITALIA)

Con questo metodo, pagherai comodamente al momento della consegna.
Questo servizio ha un sovrapprezzo di Euro 8,00 che e' già calcolato nel totale dell'ordine.

Ti ricordiamo che il corriere è autorizzato ad accettare esclusivamente l'importo esatto in denaro contante e non ha la possibilità di effettuare cambi di moneta o dare resti.

  • CONTANTI: per ordini inferiori a 1.000,00 Euro
  • ASSEGNO CIRCOLARE: per ordini superiori a 1.000,00 Euro

In caso di pagamento con assegno circolare è necessario intestarlo a Cereria S. Alessandro Srl Socio Unico e inviare fotocopia dello stesso via fax +39 035 4239766 o via e-mail info@cereriasalessandro.it prima che venga effettuata la spedizione. Se scegli il pagamento in contrassegno è richiesto un contributo spese supplementare di 8 euro, chiaramente indicato nel riepilogo dell'ordine. Il contrassegno è valido solo per le spedizioni in Italia.

 

Spese di Spedizione

  1. cereriasalessandro.it effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, ad esclusione dello stato di Città del Vaticano e della Repubblica di San Marino.
  2. cereriasalessandro.it effettua solamente consegne presso l’indirizzo di spedizione dell’utente, fornito al momento dell’acquisto.
  3. La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 3 giorni, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
  4. Per quanto riguarda i Paesi dell’Unione Europea la consegna viene effettuata in 7 giorni lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni.
  5. Qualora non sia possibile effettuare la consegna, l’ordine viene inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
  6. Qualora l’utente non sia in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, chiediamo di contattarci nuovamente per concordare un’ulteriore data di consegna.
  7. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla ata in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
  8. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e calcolate in base al peso e al volume della merce e comunque comunicate successivamente al completamento dell’ordine e prima del pagamento e  alla modalità scelta dall’acquirente.
  9. cereriasalessandro.it  spedisce gli ordini tramite MBE (MAIL BOXES ETC.) che si avvale dei migliori  servizi di corriere espresso presenti sul mercato. TNT, SDA, DHL per l’Italia, TNT, DHL, UPS e FEDEX per l’Europa.

Quando il tuo ordine partirà dal magazzino di cereriasalessandro.it riceverai un’e-mail dove saranno indicati i tempi previsti di consegna e le istruzioni per tracciare il tuo pacco.

Se il pacco non ti viene recapitato nei tempi previsti o non hai ricevuto alcun avviso in merito puoi contattare il numero 035-582550 o inviare una mail a: info@cereriasalessandro.it

(!) I tempi di consegna sono espressi in giorni lavorativi (escluso il giorno di partenza)* **

ATTENZIONE: i tempi di consegna possono variare in base a diversi fattori come festività nazionali, scioperi, avversità climatiche, procedure di sdoganamento e altri non dipendenti da cereriasalessandro.it

 

SPEDIZIONI ITALIA

La merce viaggia accompagnata da scontrino fiscale, la fattura deve essere richiesta tassativamente al momento dell'ordine inserendo tutti i dati in fase di registrazione dello stesso.

  *         ZONA A: ITALIA ESCLUSE ISOLE   Tempi di resa1-2 gg.

 **        ZONA B: CALABRIA SICILIA SARDEGNA Tempi di resa 2-3 gg.

CONTRASSEGNO (SOLO PER ITALIA) costo aggiuntivo 8 € (Si vedano Modalità di pagamento)

 

TARIFFE ITALIA

Peso in Kg

Italia zona A*

Italia zona B**

Da 0 a 9,99

9,00 €

10,00 €

Da 10 a 29,99

12,00 €

13,00 €

Da 30 a 49,99

15,00 €

16,00 €

Da 50 a 69,99

24,00 €

27,00 €

Da 70 a 99,99

30,00 €

33,00 €

Da 99,99 a 150

45,00 €

52,00 €

     

 

SPEDIZIONI EUROPA

La merce viaggia accompagnata da scontrino fiscale, la fattura deve essere richiesta tassativamente al momento dell'ordine inserendo tutti i dati in fase di registrazione

Peso massime per singolo collo: 70 Kg.

Peso massime per spedizione: 300 Kg.

Dimensioni massime per collo 120 cm x 100 cm x 160 cm -  Perimetro 330 cm

*TEMPI DI RESA 2-3 gg. EUROPA OCCIDENTALE   4-5 gg EUROPA NORD-EST